Condiciones de compra

Condiciones Generales de Contratación

1. Identificación del titular

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que:

• Titular: Galopol Formación
• Dirección: C/ Río Navia 58 Bajo, 27004 Lugo
• Email de contacto: info@galopol.com
• Teléfono: 982 202 999

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados a través del sitio web www.galopol.com, propiedad de Galopol Formación, así como los derechos y obligaciones derivados de las transacciones realizadas.

Al realizar una compra en esta plataforma, el usuario acepta expresamente estas condiciones.

3. Proceso de compra

Los productos y servicios ofertados en Galopol.com están debidamente descritos, incluyendo su modalidad (online o presencial), duración, contenido, y precio final (IVA incluido). El proceso de compra se compone de los siguientes pasos:

1. Selección del producto o curso.
2. Registro del usuario con datos verídicos.
3. Confirmación del pedido y método de pago.
4. Recepción de email de confirmación de compra.

4. Formas de pago

El pago podrá realizarse mediante:

• Tarjeta de crédito o débito
• Transferencia bancaria

En caso de producirse algún error en la facturación, el usuario deberá notificarlo en un plazo máximo de 7 días naturales desde la compra.

5. Entrega y acceso

• Productos digitales: El acceso al contenido online se habilitará en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
• Cursos presenciales: La matriculación será efectiva una vez validado el pago. El alumno recibirá instrucciones sobre horarios y localización.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se aplicará el derecho de desistimiento en el caso de productos digitales entregados con el consentimiento expreso del usuario.

No se admitirán devoluciones una vez que el usuario haya accedido al contenido digital del curso o temario.

En el caso de cursos presenciales, será posible solicitar cambios de grupo o aplazamientos si se notifica con al menos 72 horas de antelación al inicio.

7. Propiedad intelectual

Todos los materiales ofrecidos por Galopol (temarios, vídeos, test, recursos interactivos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son de uso personal e intransferible.

Está prohibida la reproducción, distribución o comercialización de los mismos sin autorización expresa de Galopol Formación.

8. Responsabilidad

Galopol no se hace responsable de:

• Fallos técnicos ajenos a su control que impidan el acceso al campus virtual.
• Mal uso del contenido proporcionado.
• Interpretaciones erróneas o uso indebido del material por parte del alumno.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lugo, salvo que la ley disponga lo contrario.

10. Contacto

Para cualquier duda, queja o solicitud de asistencia, puedes contactar con nosotros a través de:

📧 info@galopol.com
📞 982.202.999
🕒 Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 20:00